Termini e Condizioni

Versione 2026-06-30

1. Oggetto

Nuova E.R.A Agency fornisce, tramite questa piattaforma, supporto alla compilazione e all'inoltro di pratiche amministrative (CAF, patronato, servizi al cittadino). La piattaforma non sostituisce gli enti pubblici di destinazione: il loro accoglimento o rigetto rimane di competenza esclusiva degli enti stessi.

2. Registrazione e account

Per usare i servizi devi registrare un account con dati veritieri. Sei responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account.

3. Documenti caricati

Sei responsabile dell'autenticità dei documenti caricati. Nuova E.R.A Agency non risponde di pratiche rifiutate per dichiarazioni mendaci o documenti non conformi forniti dal cliente.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi indicati nel catalogo sono iva inclusa. I titolari di Tessera Elite hanno diritto al prezzo scontato indicato a fianco di ogni servizio. Il pagamento è dovuto al momento dell'avvio della pratica salvo diverso accordo scritto.

5. Diritto di recesso

Trattandosi di servizio personalizzato avviato su richiesta dell'utente, il diritto di recesso non si applica una volta iniziata la lavorazione (art. 59 Codice del Consumo).

6. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Nuova E.R.A Agency è limitata al corrispettivo pagato per la singola pratica. Sono escluse responsabilità per danni indiretti.

7. Foro competente

Per ogni controversia è competente il Foro del consumatore, ove applicabile, altrimenti il Foro di Varese.

Bozza editabile. Consigliamo revisione legale prima della pubblicazione definitiva.